מרכז הפרטיות

אתר: asaf-tours.co.il

אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם בצורה מאובטחת ואחראית. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע הנמסר לנו בעת שימוש בשירותינו, באתר האינטרנט שלנו או בעת יצירת קשר דרך ערוצי תקשורת שונים (טלפון, WhatsApp וכדומה).

שימוש בשירותינו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו.

עדכון אחרון: 24 במרץ 2026

1. סוגי מידע שאנו אוספים

כדי לספק שירות איכותי ומדויק, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע אישי

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא״ל

• כתובת איסוף והורדה

• תאריך ושעת נסיעה

• מספר נוסעים והעדפות נסיעה

מידע הקשור להזמנה

• פרטי נסיעה והערות מיוחדות

• דרישות מיוחדות (כגון מושבי בטיחות לילדים או מטען חריג)

מידע על תשלומים

• פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח באמצעות ספקים חיצוניים בלבד)

מידע טכני ואוטומטי

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• דפים שנצפו באתר וזמן שהייה

מידע מצדדים שלישיים

• מידע מפלטפורמות שותפים (במידה וההזמנה בוצעה דרכן)

• נתוני מיקום כלליים (GeoIP) לצורך התאמת חוויית המשתמש

2. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• תפעול וניהול הזמנות

• תיאום נסיעות ושירותי הסעה

• יצירת קשר עם הלקוח (אישורים, עדכונים ופרטי נהג)

• עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת

• מתן שירות ותמיכה ללקוחות

• שיפור חוויית המשתמש באתר ובשירות

• שליחת עדכונים והצעות (רק בהסכמת הלקוח)

• עמידה בדרישות החוק והרגולציה

3. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי.

ייתכן ונשתף מידע במקרים הבאים:

• ספקי שירות (כגון מערכות סליקה, שירותי מפות ותקשורת)

• נהגים – לצורך ביצוע הנסיעה בלבד

• רשויות חוק – כאשר נדרש על פי חוק

• במקרה של שינוי מבני בעסק (כגון מיזוג או מכירה)

כל הגורמים מחויבים לשמירה על סודיות המידע.

4. אבטחת מידע ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע:

• הצפנת נתונים (SSL/TLS)

• גישה מוגבלת למידע רק לצוות מורשה

• בדיקות ועדכוני אבטחה שוטפים

המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לחוק.
בדרך כלל, נתוני הזמנות נשמרים עד שנתיים.

5. שימוש בקובצי Cookie

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח נתוני שימוש

• התאמת פרסום (בהסכמה בלבד)

ניתן לשלוט בהגדרות ה-Cookie דרך הדפדפן.

6. קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן והאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם, ולכן מומלץ לעיין בה בנפרד.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן והמידע יאוחסן או יעובד גם מחוץ לישראל.
במקרים אלו אנו מקפידים על עמידה בתקני הגנת מידע מחמירים.

8. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 16.
איננו אוספים ביודעין מידע מילדים ללא אישור הורה.

9. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנושא פרטיות:

📧 אימייל: asaftours@gmail.com
📞 טלפון: 055-4578484
📱 WhatsApp: בהתאם לפרטי ההזמנה

שעות פעילות:
ימים א׳–ה׳: 07:00–20:00
יום ו׳: 07:00–15:30

10. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
העדכון יפורסם בדף זה עם תאריך עדכון חדש.

תודה שבחרתם באסף טורס VIP
אנו מתחייבים לשמור על פרטיותכם ולהעניק שירות ברמה הגבוהה ביותר.

דוא"ל:asaftours@gmail.com

כתובת העסק: אורי מקלב 10 יהוד מיקוד:5626607